baij FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

baij-এ নিবন্ধনের জন্য শুধু একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স হলেই চলবে। NID বা পাসপোর্ট প্রাথমিকভাবে লাগে না, তবে বড় পরিমাণ উইথড্রের সময় KYC যাচাই লাগতে পারে।

প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি baij অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই নম্বরে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সিস্টেম তা ব্লক করবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিয়মের লঙ্ঘন।

না, baij-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কোনো নিবন্ধন ফি বা লুকানো চার্জ নেই। বরং নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর পরিবর্তন করা যায়। তবে মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে সাপোর্ট টিমের সাহায্য লাগতে পারে। পরিচয়পত্র যাচাই লাগতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস থেকে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে আছে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে যান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়। ৩০ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন বা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আলাদা ডিভাইসে লগইন করা যাবে তবে নতুন ডিভাইসে লগইন করলে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। নিরাপত্তার জন্য এটা ডিজাইন করা হয়েছে।

প্রথমে নেটওয়ার্ক সংযোগ চেক করুন। ২ মিনিট অপেক্ষা করে "পুনরায় পাঠান" বিকল্প ব্যবহার করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

baij-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্ট স্তর ও পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী ভিন্ন। VIP সদস্যরা বেশি পরিমাণ জমা দিতে পারবেন।

bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে জমা করলে সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ ঘণ্টা লাগতে পারে।

জমা করার পর ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না এলে ট্রান্সেকশন স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।

baij নিজে জমার উপর কোনো চার্জ রাখে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব ট্রান্সেকশন চার্জ নিতে পারে।

নিরাপত্তার কারণে baij সুপারিশ করে যে নিজের নিবন্ধিত নম্বর থেকেই জমা করুন। অন্য নম্বর থেকে জমা করলে যাচাই প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

baij-এ সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳২০০। সর্বোচ্চ পরিমাণ অ্যাকাউন্ট স্তর ও KYC যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে।

কয়েকটি কারণে উইথড্র বিলম্ব হতে পারে:

• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া
• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সমস্যা
• নিরাপত্তা পর্যালোচনায় থাকলে

লাইভ চ্যাটে জানালে দ্রুত সমাধান পাবেন।

সাধারণ সদস্যরা প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৩টি উইথড্র করতে পারবেন। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি। সব উইথড্র নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

baij নিজে উইথড্রে কোনো চার্জ রাখে না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের নিজস্ব ফি থাকতে পারে।

বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলে বোনাস মূল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়, তারপর উইথড্র করা যাবে।

ওয়েজারিং মানে বোনাস পরিমাণকে নির্দিষ্ট গুণকে (যেমন ২০x) গেমে বাজি রাখতে হবে। উদাহরণ: ৳৫০০ বোনাস পেলে ৳৫০০ × ২০ = ৳১০,০০০ বাজি রাখলে বোনাস উইথড্রযোগ্য হবে।

প্রতিদিন baij-এ লগইন করলেই ডেইলি লগইন বোনাস পাবেন। ধারাবাহিকভাবে লগইন করলে বোনাস বাড়তে থাকে। ৭ দিন একটানা লগইনে বিশেষ পুরস্কার আছে।

আপনার রেফারেল কোড বন্ধুকে দিন। বন্ধু নিবন্ধন করলে এবং প্রথম জমা দিলে আপনি এবং বন্ধু উভয়েই বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ প্রমোশন অনুযায়ী পরিবর্তন হয়।

বেশিরভাগ বোনাসের মেয়াদ ৭ দিন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং পূরণ না হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

নিবন্ধনের সাথে সাথেই আপনি Bronze স্তরে ভর্তি হন। নিয়মিত খেলে পয়েন্ট অর্জন করুন এবং Silver, Gold, Platinum, Diamond স্তরে উন্নীত হন। প্রতিটি স্তরে বাড়তি বোনাস, দ্রুততর উইথড্র ও বিশেষ সুবিধা পাবেন।

হ্যাঁ। baij-এর সব গেম আন্তর্জাতিক স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। তৃতীয় পক্ষের অডিটরে নিয়মিত যাচাই করা হয়।

ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। অন্য ব্রাউজার বা baij অ্যাপ ব্যবহার করুন। সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, একটি baij অ্যাকাউন্ট দিয়েই সব ধরনের গেম খেলা যাবে — ফিশ গেম, ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেট সব এক প্ল্যাটফর্মে।

baij-এর কিছু লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বাংলাভাষী ডিলার আছেন। ইংরেজি ও অন্য ভাষার ডিলারও পাবেন। গেম ইন্টারফেস বাংলায় সেট করা যায়।

সংযোগ ফিরলে গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আগের অবস্থানে ফিরবে। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, তাই কোনো তথ্য হারিয়ে যায় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নিরাপত্তা" অপশনে গিয়ে 2FA সক্রিয় করুন। মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে, সেটি দিয়ে যাচাই করুন। এরপর প্রতিটি লগইনে OTP লাগবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করতে পারবেন। সব সেশন থেকে লগআউট করুন।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া baij কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

নিরাপত্তার জন্য প্রতি ৩ মাসে একবার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।

Android-এ APK ইনস্টলের জন্য "Unknown Sources" থেকে ইনস্টল অনুমতি দিন। iOS-এ TestFlight ব্যবহার করুন। বিস্তারিত ইনস্টলেশন গাইড ডাউনলোড পেজে আছে।

হ্যাঁ, একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায়। তবে অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন, পুশ নোটিফিকেশন এবং আরও মসৃণ গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।

নতুন আপডেট এলে অ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানাবে। অথবা ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন।

না। baij অ্যাপ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। ডাউনলোড, ইনস্টল বা ব্যবহারে কোনো চার্জ নেই। শুধু ইন্টারনেট ডেটা খরচ হবে।